Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

¿Necesito registrarme para la prueba gratuita?

No, para la prueba gratuita no es necesario registrarse. Para solicitarla has de rellenar un breve formulario ¡te llevará menos de 1 minuto! Para solicitar la clase de prueba, haz clic aquí.

¿La prueba es gratuita?

Sí, la prueba de inglés es gratuita.

 

Tiene una duración aproximada de 20 minutos.

 

Nos servirá para conocerte mejor y poder evaluar tu nivel y tus objetivos.

¿Puedes darme más detalles sobre el método Speaking English?

Nuestro método es one-to-one: un profesor, un alumno.

 

Nuestras clases te ofrecen una experiencia de aula virtual en tiempo real en la que puedes ver, hablar e interactuar con tu profesor, el cual compartirá materiales contigo (vídeos, audios, noticias).

 

En tu primera prueba gratuita, el profesor realizará un análisis de tus necesidades y evaluará qué aspectos de tu idioma necesitas mejorar para alcanzar tus objetivos.

 

A continuación, el profesor diseñará un programa de clases a medida para ti, en el que trabajaréis juntos durante varias semanas.

 

El estilo y el contenido de nuestras clases online están totalmente adaptadas para satisfacer tus necesidades y requisitos individuales.

¿Cuándo puedo empezar mis clases de inglés?

Una vez hayas realizado la prueba gratuita, si deseas dar más clases con nosotros has de contratar el plan que más se adapte a ti.

 

Puedes consultar nuestros planes haciendo clic aquí.

 

Una vez hayas contratado un plan desde atención al cliente se pondrán en contacto contigo para conocer tu disponibilidad y adaptar las clases al horario que mejor se adapte a ti.

Ya he contratado un plan, ¿ahora qué?

Al contratar cualquiera de nuestros planes recibirás un email confirmándote que todo ha ido correctamente.

 

Desde atención al cliente se pondrán en contacto contigo para agendar las clases de la manera que mejor se adapte a ti.

¿Cuándo son mis clases?

Tú eliges cuándo dar las clases y la duración de las mismas (lo más habitual es de 60 ó 120 minutos).

 

Desde atención al cliente se encargarán de ponerse en contacto contigo para agendar las clases conforme a tu disponibilidad.

¿Cuántos alumnos hay por clase?

Nuestras clases son todas 1-to-1, es decir, un único alumno por cada clase y profesor.

¿Cómo realizo el pago?

Una vez hayas elegido el plan que mejor se adapte a tus necesidades puedes realizar el pago del mismo de las siguientes maneras: tarjeta de débito/crédito, PayPal o transferencia bancaria.

¿Los materiales de las clases están incluidos?

Sí, nosotros aportamos todo lo necesario para tu aprendizaje.

¿Me daréis un certifiado?

Si necesitas un certificado, háznoslo saber y te lo enviaremos una vez hayas concluido tus clases.

¿Dónde puedo dar mis clases?

Las clases se imparten de manera 100% online a distancia. ¡Puedes darlas desde el lugar y el momento que prefieras!

 

Nuestros alumnos aprovechan momentos de descanso en la oficina, en casa o al aire libre para dar clase con nosotros. ¡Ésto depende 100% de tí!

¿Cómo me conecto a las clases?

Nuestras clases se imparten por Google Meet: no necesitas instalar nada, simplemente accede al enlace que te facilitemos a través  de tu navegador preferido. ¡Así de simple! No es necesario que uses una cuenta de gmail si no quieres.

 

De los distintos materiales y documentos que usaremos para las clases nos encargamos nosotros, además te los compartiremos para que puedas consultarlos cuando quieras.

¿Cuánto dura una clase?

Las clases son de 60 minutos, pero también puedes elegir que sean de 120 minutos.

¿Son nativos todos los profesores?

Todos nuestros profesores son nivel nativo y cuentan con experiencia previa impartiendo clases online.

¿Siempre tendré el mismo profesor?

Cuando contratanes uno de nuestros planes te asignaremos un profesor.

 

Si quieres cambiar de profesor puedes hacerlo en cualquier momento poniéndote en contacto con atención al cliente.

¿Cuántas clases recomendáis?

Aprender Inglés, como muchos aspectos de la vida, requiere de constancia y dedicación.

 

Nuestra recomendación para tener resultados visibles es dar 2 horas de clases a la semana.

Si tu objetivo de mejora es más a corto plazo, recomendamos entre 3 ó 5 horas a la semana.

¿Cuál es el periodo de validez de las clases?

Todos los Planes tienen un periodo de validez de dos (2) meses desde la fecha de compra, por lo que puedes tomarlas en cualquier momento.

 

Todas las clases deben ser impartidas y tomadas dentro de este periodo.

¿Cuál es el tiempo mínimo para reservar, cambiar o cancelar una clase?

Las reservas se tienen que realizar al menos con 24 horas de antelación.

 

Si necesitas cambiar o cancelar una clase en particular, debes hacerlo con al menos 24 horas de antelación.

¿Qué ocurre si llego tarde a una clase?

Si te retrasas hasta 15 minutos en la conexión a una clase, intentaremos continuar con esa clase si es posible, siempre que el profesor esté disponible.